平说文学三国刘备传学习心得

平说文学三国刘备传学习心得

一位妈妈为了让7岁的女儿接受目标，提出每达成一次目标后可以拿到相应积分，累积积分可以兑换礼物。但孩子爸爸强烈反对这么干，说这样会让孩子不再把学习当成自己的事——分内的事就不应该给奖励。

这位妈妈问我，到底谁是对的？

这让我想到一位企业的负责人也曾问过我类似的问题。有一次，我去给江苏一家民营企业讲课。中午聊天的时候，这位负责人说，他去复旦读MBA时，听一位老师在课上讲，董事长就是要抓结果，不用问过程，要学会授权，这叫目标管理。下属实现目标了，你给足够的奖励；完不成目标的，让他走人就好。这位负责人觉得很有道理，回来就用这样的方式管理，给每个层级的负责人定目标、派任务。猜猜效果怎么样？

才半年，几个最能干的中层领导都辞职了。有人走之前，激烈批评这种管理方式。

这位负责人问我，到底谁是对的？

我的回答是：要区分目标管理和简单粗暴的目标管理。其间差别，全在于反馈的设计。

其实前面那位妈妈和爸爸都是对的。妈妈正确地意识到反馈非常重要，爸爸则正确地指出了有些反馈会削弱孩子的学习动力。

对一个适宜的目标来说，最好的反馈是完成目标的成就感。你应该在孩子眼中看到自豪。如果你看到的只有疲惫或者孩子对奖赏的渴望，那说明目标或反馈出现了偏差。