包君成ATA全素养四方采风系列学习心得

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然而，校长可不这么看。校长没有在意那些不堪的简单画面。他看到的是令人鼓舞的电影情节。当一件事看起来前景黯淡时，这是一个能鼓舞士气的看待事件的方法。简单的快照画面显示，十几岁的孩子爬出窗户，教室里一片混乱；而详细的画面则展示了一个年轻的毕业生在很短的时间内取得了显著进步，但偶尔也会遇到危机和灾难。这是任何一部电影都有的情节：男主角或女主角在取得成功的大结局之前总会面临危机。

校长把艾玛带回了办公室，艾玛以为自己会被解雇。但是，校长却开始泡茶。这是领导的秘密武器：泡茶（或咖啡）是一种让局势平静下来、让艰难的谈话变得容易的好方法。校长让艾玛看到了详细的电影画面，而不是简单的画面，并且让艾玛回忆自己成功的经验。校长没有把注意力放在孩子们爬出窗外这一问题上。相反，他问艾玛，她是如何设法让一些孩子参与进来的，这些孩子在学校里没有和其他老师一起互动过。

通过细细复盘而不只是看简单的画面，艾玛改变了对自己的看法。她意识到自己不是一个彻底的失败者。她是一个年轻的毕业生，在极具挑战性的环境中迅速地取得了进步，当然，偶尔也会不可避免地遇到一些挫折。细细去看那些自己正在进步的画面，而不是表面的灾难画面，艾玛看出自己具备灵活、准确和自我提升的思维。接着，这种认知为他们之间展开积极和富有成效的讨论铺平了道路，他们探讨了如何更好地控制学生的课堂行为。对艾玛和校长来说，这本来是一场非常艰难的谈话，结果却变成一场富有建设性的讨论。

每个人都会经历像艾玛那样的时刻。如果你正在灾难化自己的未来，并且对自己的现在和过去充满悔恨，那么你正在经历“艾玛时刻”——你的人生快照看起来会很难看。这时你应该细细复盘这件事，要专注于已经取得的和将要取得的进步。