学而思乐宝计算吧3-6年级学习心得

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我们通过意图来判断自己，通过行为来判断他人。

例如，当面对一个棘手的请求时，我们可能会说：“我会尽最大的努力……我会看看能做些什么……我会调查的……有可能是……”我们所说的和别人所听到的截然不同。人们听到的是：“我来搞定这件事。”两周后，我们会说：“我尽全力了，我调查了这件事，但遗憾的是我搞不定。”

信任一旦失去，就像破碎的花瓶，很难重新组合在一起。谁说了什么？他们真正的意思是什么？双方不可避免地会就此发生争执，这对修复损失毫无帮助。

信誉始于你所说的话。你要说清楚你的承诺是什么。与其在事情发生后就结果展开不现实的讨论，不如在一开始就针对事情的预期展开艰难的对话。

（3）无私（Selflessness）

当人们为自己而活时，我们很容易就能看出来。我们可能不得不与这些人打交道，但我们与他们的交往纯粹是交易。自私的人没有获得他人信任的基础，无私的人往往容易被信任。詹姆斯·凯利是一家全球咨询公司[4]的负责人，他的工作压力很大，工作要求也很高。但他总有时间去倾听团队成员和客户的意见，所以他很快就得到了这两个群体的信任。由此可见，给予是得到回报的好方法，当你无偿付出自己的时间或为他人提供支持时，绝大多数人会觉得，他们有义务回报你。但这里有一个陷阱：免费赠送的东西太多，你就会贬低自己的价值。很快，人们就会把你的付出当成理所当然之事，然后压榨你。