花生酥：小学生阅读高分攻略学习感受

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结构思考力强调的是先总后分。结论先行正是“先总后分”的体现，先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要。通过这样的方式，我们在表达问题的时候，就可以让听众迅速抓住我们要表达的主旨，帮助听众沿着我们的思路去理解内容，提高表达的效率和效果。

中国企业更加需要推广结论先行这种符合“先总后分”的思考与表达方式，这对提高企业的管理和沟通效率都会有巨大好处。有一次，我为某电力公司上课，总经理表示每次开会听取汇报时都特别辛苦，不仅要仔细听，还要一点一点地问，才能弄明白对方到底想说什么。例如，一位做工作汇报的部门经理是这样说的：“配合抄表工作进度，在每月的特定几天内电费核算工作量相对集中，核算人员的工作压力也较大，并需要尽快与电费催收相对接，工作积压、赶进度等现象都会影响电费核算的准确率……九家县公司辖区用户的集中核算使工作任务越来越重……”后来总经理实在忍不住了，就问他到底想要说什么。这位部门经理接着又说：“面对87万个用户的核算工作，核算员在审核过程中难免出现纰漏，致使电费异常的用户也被发行归档，产生电费差错，引起用户不满……”总经理还是不知道他到底想要说什么。经过反复沟通才知道，对方想说：电费核算时间紧、任务重、难度大，需要支持。

这个观点不但在最后才说，而且所有需要支持的要求，均被淹没在各个问题堆积中。后来经过课上的讨论，大家才把这个案例的结构讨论清楚。其实，汇报的开场就应该先说结论“电费核算时间紧、任务重、难度大，需要领导支持，希望增加3~5人的人力配置”，然后分别从具体的工作数量有多少、什么时间工作人员到位、怎么用人三个方面详细阐述自己的观点。这种高效的表达是不是在有力地说服对方的同时，也为对方节约了大量时间