华少讲鬼故事完学习感受

华少讲鬼故事完学习感受

它一定要从下面三句话总结提炼出来。怎么提炼呢？方法是寻找下面要素之间的共性。我们来看这三句话中有哪些共性。一是先看主体。三个句子的主体都是谁？客户。什么客户？老客户。二是找共同的行为或结果。三个句子的意思是要做什么？让老客户再来买产品，或者促进新产品的销售，这称为“二次营销”或者“复购”。三是提炼结论为“为了提高产品销售量，我们应当对老客户进行二次营销”或者“为了提高产品销售量，我们应当提高老客户的复购率”。

这种方法就叫作“找共性，得结论”。

有一次，我给一个企业做培训，在刚说完结论先行休息的时候，一个学员就跟我说：“李老师，我感觉我跟领导汇报的时候是按结论先行做的，可是领导还是不满意。领导非常不善于倾听，很容易就不耐烦，经常在我说话的时候，挑战或否定我的观点。”而我正好跟这个领导的关系不错，就去问了怎么回事。“每次听这家伙汇报工作简直太痛苦，他总是拍脑袋说各种想法。一旦追问理由，他就哑口无言，那不是浪费我的时间吗？”这个领导这样解释道。

这位总是被否定的员工，看似说了结论，但也许只是结论，没有摆出支持结论的理由和依据，其实就论证不完整。而领导想要的，是支持结论的理由，是希望员工能在思维框架的纵向结构上再往下说一层。